Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01/07/2026

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Nebya (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat (ci-après « le Client ») sur le site nebya.fr.

1. Produits

Nebya commercialise un appareil de vapeur oculaire destiné au bien-être personnel. Le produit Nebya est un appareil de bien-être et non un dispositif médical. Il ne se substitue pas à un avis médical professionnel.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC. Nebya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à votre commande est celui en vigueur au moment de la validation de votre commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site nebya.fr implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. La commande est définitive après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine. Nebya ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de sa volonté.

6. Garantie et retours

Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Pour tout retour, veuillez consulter notre politique de remboursement ou nous contacter à nebya.proo@gmail.com.

7. Responsabilité

Nebya ne peut être tenu responsable des dommages consécutifs à une mauvaise utilisation du produit. En cas de pathologie oculaire diagnostiquée, consultez votre ophtalmologue avant utilisation. Nebya est un appareil de bien-être personnel, non un dispositif médical.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.